Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
🔄 Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
A Pink Star Nails számára fontos, hogy vásárlóink elégedetten és bizalommal vásároljanak webáruházunkban. Az alábbiakban összefoglaltuk az elállás, a termékvisszaküldés és a visszatérítés legfontosabb tudnivalóit.
📅 1. Elállási jog
Internetes vásárlás esetén a fogyasztót a jogszabályban meghatározott feltételek szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A határidő a termék átvételének napjától kezdődik. Az elállási szándékot a vásárlónak a határidőn belül egyértelmű nyilatkozatban kell közölnie a Pink Star Nails webáruházzal.
Elállási és visszaküldési nyilatkozat
Az elálláshoz használható az általunk biztosított elállási nyilatkozatminta, de annak használata nem kötelező.
📦 2. A termék visszaküldése és csomagolása
A vásárló az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni a terméket. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha ettől eltérően rendelkezünk.
Elállási és visszaküldési nyilatkozat
Kérjük, hogy a terméket gondosan, megfelelő védőcsomagolásban küldd vissza, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.
A visszaküldött terméknek sértetlen, hiánytalan és újraértékesítésre alkalmas állapotban kell megérkeznie webáruházunkhoz. Kérjük, ügyelj arra, hogy a terméken, annak csomagolásán és tartozékain ne keletkezzen sérülés, szennyeződés vagy használatból eredő nyom.
A terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéken túl ne használd. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelhet.
Amennyiben a termék sérülten, hiányosan vagy használatból eredő értékcsökkenéssel érkezik vissza, a Pink Star Nails jogosult az ebből eredő értékcsökkenést a jogszabályoknak megfelelően érvényesíteni.
🧴 3. Higiéniai okból kizárt termékek
A zselék és gél lakkok, valamint más, jogszabály szerint ebbe a körbe tartozó termékek esetében az elállási jog a termék felbontása után nem gyakorolható, ha a termék zárt csomagolású, és egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás átadás utáni felbontását követően már nem küldhető vissza.
Ezért kérjük, hogy amennyiben a terméket vissza szeretnéd küldeni, a zárt csomagolást ne bontsd fel!
A higiéniai kivétel kizárólag azokra a termékekre alkalmazható, amelyek megfelelnek a jogszabályban meghatározott feltételeknek.
💰 4. Visszatérítés
Elállás esetén a Pink Star Nails a fogyasztó részére a jogszabály szerint visszajáró összeget az eredeti fizetési móddal megegyező módon téríti vissza.
A visszatérítésre legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül kerül sor. Termék visszaküldése esetén a visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, a fentiekben leírt újszerű, sértetlen állapotában.
A jogszabály szerint, visszatérítendő összegbe a szállítási díj is beletartozik. Ha a vásárló a felkínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább módot választott, annak többletköltségét nem köteles a webáruház visszatéríteni.
⚠️ 5. Sérült vagy hibás termék
Ha a termék sérülten érkezik, kérjük, lehetőség szerint mielőbb jelezd felénk, és minden esetben készíts éles, jó minőségű fényképet a csomagról és a termékről.
Hibás teljesítés esetén a vásárlót a jogszabályban meghatározott kellékszavatossági és egyéb fogyasztói jogok illethetik meg. Ezek a jogok az elállási jogtól különállóak, és a jelen szabályzat nem korlátozza őket.
📝 6. Elállási nyilatkozat
A webshop saját elállási nyilatkozatát kérjük kitölteni és e-mailben visszaküldeni az info@pinkstarnails.hu e-mail címre.
Az elállási nyilatkozatot ITT tölheted le. Ebben meg kell adnod a legszükségesebb adatokat:
A visszaküldött terméket ide kell visszaküldeni:
2143 Kistarcsa Holló utca32/1
- a vásárló nevét,
- a rendelési számot,
- a visszaküldeni kívánt termék vagy termékek megnevezését,
- a termék átvételének dátumát,
- az elállási szándék egyértelmű közlését.
A nyilatkozatminta használata nem kötelező; az elállási jog egyértelmű nyilatkozattal is gyakorolható.
📞 7. Kapcsolat
Pink Star Nails – Kőszegi Eszter
📞 Telefon: +36 70 634 2068
🌐 Weboldal: https://www.pinkstarnails.hu
Kérjük, hogy a visszaküldés előtt vedd fel velünk a kapcsolatot a szükséges tudnivalóknak az egyeztetése érdekében.
💗 Köszönjük, hogy a Pink Star Nails webáruházat választod!
Pink Star Nails – több mint 25 év műkörmös tapasztalattal.